广告界有句名言：“不当总统就当广告人”。四年前还是厦门市广告公司总经理的刘宏却丢掉了这个当“总统”的殊荣，当起了厦门契合展览服务有限公司的总经理。“广告人”也能做展览？四年里，刘宏以他的实际行动不断赢得人们惊讶的目光和业界由衷地赞叹，完美地实现了从“广告人”向“展览人”的过度。

    高调杀入

　　2001年，当展览业在厦门还是“小荷才露尖尖角”时，身为厦门市广告公司总经理的刘宏就看准了展览服务这个行业，离开广告公司后就与几个兄弟一起成立了契合展览服务有限公司，热火朝天地干起了展览事业。刘宏在实践个人职业角色转变的同时，也使自己成为了厦门区域展览行业的领跑者，以“展览人”的身份响誉四方。短短的几年里，契合展览就如展览界杀出的一匹黑马，以他的专业水平和服务精神在大浪涛沙的市场中抢占了一个个高地。当记者问到作为契合展览的掌舵人，刘宏是如何把在广告工作中积累的经验应用到展览业中时，刘宏深有感触地说：“展览业和广告业一样，是一个充满挑战性的行业，成功与艰辛永远相随相伴。做展览和做广告一样，都是‘为了明天而生存’，因此，我们要做明天的事情。如果有一步我们还停留在今天的位置上，那么，我们就被淘汰了！”　　正是凭着刘宏这种“为了明天而生存”的气概，我们惊喜地看到：契合人的队伍在逐渐壮大，员工由原来成立之初的几个人，已经发展成现在的几十人；契合的业务规模在壮大，业已具备包括展览服务和展具租售等在内的十余项业务。几年来，契合展览多次在大型展览的总体设计、公共气氛布置、展示空间设计等工作上担当主要角色，连续四次在四届的 ’98投洽会总体气氛及中心展区设计方案中中标，并承办多家展位的设计及制作。多次在绿博会、全广节、台交会、台湾消费品博览会、首届海峡两岸美食节、中国（厦门）国际眼科设备及技术展览会、中国国际信息技术展览会、深圳高交会等大型展览会中担当场馆总体气氛设计及制作的重任。

    “展览无小事”

　　外交中有句名言叫“外交无小事”。刘宏却说：“展览无小事”。那么契合是如何有条不紊地做好这些“小事”的呢？记者了解到契合展览有一套严格的“六步走”管理流程：一是沟通，即项目项目经理全程沟通，为客户提供展览专业咨询，迅速、准确把握客户需求；二是设计，即综合分析客户信息，结合客户文化理念和VI规范，设计出客户满意的最佳方案；三是制作，即良好的施工场地、精细的制作工艺，质量和效果——不可或缺；四是布展，即起用专业的施工团队，通过熟练的布展流程，进行现场综合协调，确保客户顺利验收；五是服务，即配备专业服务人员，展期内全天候跟踪服务，保证良好的展出效果；六是撤展，即及时完成撤展工作，并为客户提供相关物品的仓储等后续服务。

　　科学严格的工作流程给了契合应有的回报，同时也正是因为契合人做好了这些“小事”，才成就了今天的契合。

    契合：协作、合众、传承　　　谈及契合的核心竞争力时，刘宏娓娓道来：“一是拥有一支成熟的队伍；二是拥有浓厚的文化氛围；三是拥有良好的服务理念和服务体制。”打开契合公司的网站，“契合：协作、合众”的字句尤为醒目。走进契合的大门，总是情不自禁地受到员工之间良好的工作状态和学习气氛的感染。紧张有序的工作场面，丰富多彩的员工活动，这是契合与契合人之间的默契合作。正如刘宏所说：“人员是最核心的东西。不但要肯干，要有设计能力，还要能够经受住市场的打磨和遴选。我们的使命是在资讯时代，迅速解决客户与目标者之间最有效和最直接的视觉信息的传达。”契合人用这样一首诗表达对契合的热爱，对展览服务行业的热爱：站在时尚的尖端感悟潮流/我们用设计诠释完美/尽我重视的职责洞察客户需求/我们用创意挖掘空间的灵魂/我们是一个默契配合的专业团队/是一群追求完美的都市部落/我们崇尚：与客户末期配合、与市场默契配合、与协作商默契配合/成功的快乐，让我们一起分享。

    “最好的作品总是下一个”

　　当记者问到最令刘宏满意的作品是什么时，刘宏斩钉截铁地说：“没有，因为最好的作品总是下一个！就像跳高运动员，越跳越高，但总有超越不了自己的时候。”刘宏把眼光投向了更远，“一个好的公司应该具备四样东西，一是硬件，即包括人才、设备和客户资源；二是软件，即品牌知名度；三是企业文化的积淀；四是网络，就是客户服务网络。契合在前三个方面上已经做出了一点成绩，现在该考虑在第四方面下工夫了！” 　　开弓没有回头箭。刘宏带领他的团队着实大刀阔斧了一把！契合已在北京和上海注册成立自己的独立公司。“契合在厦门展览服务行业的位置是第一流的，但放在全国来看，还很弱小，在北京、上海开公司，能够争取更大的发展空间，更重要的是利用北京、上海人才高地的优势，吸纳更广泛的人才，在服务理念上、业务水平上能够迅速适应形势。”当记者问到契合落户北京和上海市场后在业务经营上是否有什么新的拓展时，刘宏说：“契合在厦门仍然从事传统的展览服务工作，在北京主要探索尝试展览馆和博物馆方面的设计和执行，在上海主要是承办会议。”对于契合是如何抓住先机拓展新的业务方向问题，刘宏说：“我们在做会展服务工作的时候往往只注重展览馆、展位的搭建工作，忽略了其中博物馆和会议部分。博物馆是长期的，而展览是短期的，从事博物馆设计的公司并不多，这对我们来说是一个先机！会议已经有了和展览一样发展的势头，这对我们来说完全可以尝试！”听到了契合在北京和上海开办“契合”的消息后，主管会展业的厦门市副市长黄菱非常高兴地对刘宏说：“你们要好好取取经，多多学习北京和上海，乃至国际展览服务业的先进理念、做法，并把它们带到厦门！”